نحن نقبل إرجاع المنتجات المعيبة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
الطلبات الدولية غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال تحت أي ظرف من الظروف.
شركة WhiteSand ليست مسؤولة عن أي شحنات دولية مفقودة أثناء النقل.
يجب أن تكون المنتجات المُعادة في نفس الحالة التي استلمتها بها، بما في ذلك عبوتها الأصلية وعلبتها. يجب أن تبقى بطاقات التعريف مُلصقة، ويجب عدم غسل المنتج ، وإلا فلن يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.
يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن الأصلية ورسوم الإرجاع غير قابلة للاسترداد.

بعد إتمام عملية الإرجاع أو الاستبدال بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد منا عبر البريد الإلكتروني. لن تُقبل المرتجعات التي لا تتوافق مع سياستنا، وسيتم إعادتها إلى العميل.

ملاحظة: لا يُمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المُشتراة خلال التخفيضات أو العروض الترويجية عبر الإنترنت . في حال إرجاع المنتج رغم هذه السياسة، سيتم إرجاعه إلى العميل.

📩 يرجى الاتصال بنا قبل إرجاع أي منتج.

يتيح هذا لفريقنا التحقق من أهليتك للاستبدال أو الإرجاع. يمكنك التواصل معنا عبر: contact.whitesand@octocoltd.com